QUALITA’
Migliorare continuamente l’organizzazione interna ed i processi produttivi, evitare i costi superflui e ottimizzare l’utilizzo delle risorse è fondamentale. Comunicare al mondo esterno che si è capaci di farlo è indispensabile.
UNI EN ISO 9001
La Norma UNI EN ISO 9001:2008 è uno schema volontario certificabile attraverso un percorso di analisi aziendale, progetto e costruzione della documentazione, implementazione e monitoraggio. In particolare Gesta mette a disposizione dei propri clienti la propria metodologia per:
- L’identificazione dei processi e della loro interazione e analisi dell’organizzazione aziendale: definizione di organigramma e mansionario
- L’identificazione degli obiettivi aziendali e la definizione degli indicatori di processo
- La progettazione, costruzione ed implementazione di un Sistema di Gestione Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008
- L’esecuzione Audit interni e presso Fornitori
- Supporto in fase di riesame da parte della direzione
- L’assistenza nell’implementazione delle azioni preventive e correttive
- L’assistenza in fase di Audit da parte dell’Ente di Certificazione
- L’assistenza per il mantenimento della certificazione del Sistema
ISO TS 16949
La Norma ISO TS 16949:2009 è uno schema volontario certificabile per la Qualità Automotive rivolto a tutte le aziende che forniscono sia gli elementi per assemblare veicoli nonché ai costruttori di veicoli. La ISO/TS 16949 aiuta a:
- Favorire lo sviluppo di un sistema di gestione per la qualità che miri al miglioramento continuo, enfatizzando la prevenzione dei difetti e la riduzione degli scarti nella catena di produzione
- Acquisire un riconoscimento dello standard a livello internazionale, in quanto sostitutivo di tutte le certificazioni nazionali.
- Lo schema (approccio per processi) si basa sulla norma ISO 9001, in particolare Gesta mette a disposizione dei propri clienti la propria metodologia per:
- L’identificazione dei processi e della loro interazione e analisi dell’organizzazione aziendale
- L’identificazione degli obiettivi aziendali di miglioramento continuo e nella definizione degli indicatori di processo per la soddisfazione del cliente e degli stakeholder
- L’Analisi del processo di realizzazione del prodotto
- L’adozione della metodologia FMEA (Failure Modes and Effecrs Analysis)
- L’esecuzione Audit interni ed esterni presso i Fornitori
- La verifica ed integrazione con il Sistema di Gestione per la Qualità (ISO 9001)
- L’assistenza in fase di Audit da parte dell’Ente di Certificazione
- L’assistenza per il mantenimento della certificazione del Sistema
ISO IEC 17025
La Norma ISO IEC 17025:2005 è una norma che delinea i requisiti generali per l’accreditamento dei laboratori di prova e di taratura. Attraverso l’accreditamento i laboratori di prova e taratura sono classificati come soggetti qualificati a svolgere prove e tarature in cui vengono garantite l’adeguatezza ed accuratezza delle misure che …
vengono eseguite grazie all’impiego di strumentazione “tarata”.
L’accreditamento deve essere conseguito per ogni prova o taratura a seguito del superamento di una visita ispettiva da parte dell’organismo competente, in cui viene verificato che siano stati soddisfatti i requisiti della norma ISO 17025.
- In particolare Gesta mette a disposizione dei propri clienti la propria metodologia per:
- L’identificazione dei processi di prova e/o taratura
- La progettazione, costruzione ed implementazione di un Sistema di Gestione Qualità conforme alla norma ISO 17025 integrabile con la UNI EN ISO 9001:2008
- L’assistenza in fase di Audit da parte dell’Ente di Accreditamento
- L’assistenza per il mantenimento dell’accreditamento dei processi di prova e/o di taratura
ISO/IEC 20000
La Norma ISO/IEC 20000:2005 è uno schema volontario di certificazione rivolto a tutte le aziende che erogano servizi IT per soddisfare la qualità dei servizi IT. La ISO 20000 definisce quelli che sono i requisiti di eccellenza riferiti soprattutto a Provider di servizi IT o unità interne di erogazione di servizi IT.
In particolare Gesta mette a disposizione dei propri clienti la propria metodologia per:
- L’identificazione dei processi e della loro interazione e analisi dell’organizzazione aziendale
- L’identificazione degli obiettivi aziendali di miglioramento continuo e nella definizione degli indicatori di processo per la soddisfazione dei requisiti di Qualità
- La verifica ed integrazione con il Sistema di Gestione per la Qualità (ISO 9001)
- L’esecuzione Audit interni
- L’assistenza in fase di Audit da parte dell’Ente di Certificazione
- L’assistenza per il mantenimento della certificazione del Sistema
UNI EN ISO 9100
La Norma UNI EN ISO 9100:2009 fornisce i requisiti per soddisfare la qualità nei processi del settore Aerospaziale. La Norma include i requisiti del sistema di gestione per la qualità della UNI EN ISO 9001:2008 e specifica i requisiti supplementari per l’industria aeronautica, dello spazio e della difesa.
Adottare lo schema di certificazione ISO 9100 consente all’organizzazione di migliorare l’affidabilità e la sicurezza dei processi di progettazione e/o produzione.
In particolare Gesta mette a disposizione dei propri clienti la propria metodologia per:
- L’identificazione dei processi e della loro interazione e analisi dell’organizzazione aziendale: definizione di organigramma e mansionario
- L’identificazione degli obiettivi aziendali e nella definizione degli indicatori di processo
- La pianificazione dei processi per la realizzazione del prodotto
- La pianificazione della progettazione e sviluppo del prodotto
- L’esecuzione Audit interni ed esterni presso i Fornitori
- L’assistenza in fase di Audit da parte dell’Ente di Certificazione
- L’assistenza per il mantenimento della certificazione del Sistema
UNI 10891
La Norma UNI 10891:2000 “Servizi – Istituti di vigilanza privata” che definisce i requisiti minimi per i servizi erogati dagli Istituti di vigilanza privata.
In questo contesto la Certificazione del servizio rappresenta uno strategico strumento di comunicazione e trasparenza della qualità che, grazie all’attività di verifica da parte di un Organismo terzo ed indipendente, acquisisce credibilità e soprattutto si pone a garanzia della coerenza tra enunciati ed operato.
I requisiti indicati nella Norma sono, inoltre, perfettamente integrabili con altri Sistemi di Gestione (UNI EN ISO 9001:2008, UNI EN ISO 14001:2004, ecc…).
La certificazione UNI 10891 consente di ottenere, fra gli altri, i seguenti vantaggi:
- possibilità di offrire maggiori garanzie ai clienti in merito alla capacità dell’Organizzazione di rispettare gli accordi contrattuali;
- maggiori opportunità di concorrere in gare pubbliche e maggiori chance di aggiudicazione;
- efficienza nella gestione delle emergenze e della sicurezza del personale;
- miglioramento delle performance e dell’immagine aziendale;
- migliori capacità negoziali nei confronti delle compagnie d’assicurazione.
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